Odstop in vračila
Zadnja posodobitev: 3. 10. 2026
Osnutek za pregled — besedilo še ni pravno preverjeno.
Pravica do odstopa velja za potrošnike — fizične osebe, ki naročijo storitev zase, ne za svojo poklicno ali poslovno dejavnost. Podjetja in samostojni podjetniki je nimajo.
14-dnevni odstop
Od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh od sklenitve (potrditve ponudbe), brez navedbe razloga. Odstop sporočite z nedvoumno izjavo po e-pošti na bizyakyan@gmail.com; uporabite lahko spodnji vzorec.
Izjema: začetek pred iztekom roka
Če izrecno zahtevate, da z delom začnem pred iztekom 14 dni, in potrdite, da veste, da s tem izgubite pravico do odstopa, ko je storitev v celoti opravljena, pravice do odstopa po popolni izvedbi nimate.
Če odstopite, ko sem z delom na vašo zahtevo že začel, plačate sorazmerni del že opravljenega dela.
Za digitalne vsebine (končne datoteke), ki jih z vašim izrecnim soglasjem dostavim pred iztekom roka, pravica do odstopa preneha z dostavo.
Vračila
Ker se plača po predaji, ob pravočasnem odstopu običajno ni ničesar za vrniti. Če ste že plačali, vam znesek (zmanjšan za morebitni sorazmerni del opravljenega dela) vrnem najkasneje v 14 dneh po prejemu odstopa, na enak način, kot ste plačali.
Napake in reklamacije
Če končni izdelek ne ustreza dogovorjenemu, mi pišite na bizyakyan@gmail.com. Napake odpravim v okviru dogovorjenih popravkov; vaše zakonske pravice ostanejo nespremenjene.
Vzorec obrazca za odstop
Za: Jan Bizjak (bzc), Bovec, bizyakyan@gmail.com
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednjo storitev: …
Datum naročila / potrditve ponudbe: …
Ime in priimek: …
Naslov: …
Datum: …