Recesso e rimborsi
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
Bozza da rivedere — il testo non è ancora stato verificato legalmente.
Il diritto di recesso si applica ai consumatori — persone fisiche che ordinano un servizio per sé, non per la propria attività professionale o commerciale. Le aziende non ne dispongono.
Recesso entro 14 giorni
Potete recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione (conferma dell'offerta), senza indicarne il motivo. Comunicatelo con una dichiarazione esplicita via e-mail a bizyakyan@gmail.com; potete usare il modulo qui sotto.
Eccezione: inizio prima della scadenza
Se chiedete espressamente che inizi il lavoro prima della scadenza dei 14 giorni e confermate di sapere che perdete il diritto di recesso una volta eseguito integralmente il servizio, dopo l'esecuzione completa non avete diritto di recesso.
Se recedete dopo che ho iniziato il lavoro su vostra richiesta, pagate un importo proporzionale al lavoro già svolto.
Per i contenuti digitali (file finali) consegnati con il vostro consenso espresso prima della scadenza, il diritto di recesso cessa con la consegna.
Rimborsi
Poiché si paga dopo la consegna, in caso di recesso tempestivo di solito non c'è nulla da rimborsare. Se avete già pagato, rimborso l'importo (detratta l'eventuale quota proporzionale del lavoro svolto) entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, con lo stesso metodo di pagamento.
Difetti e reclami
Se il prodotto finale non corrisponde a quanto concordato, scrivete a bizyakyan@gmail.com. Correggo i difetti nell'ambito delle modifiche concordate; i vostri diritti di legge restano invariati.
Modulo tipo di recesso
A: Jan Bizjak (bzc), Bovec, bizyakyan@gmail.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto per il seguente servizio: …
Data dell'ordine / conferma dell'offerta: …
Nome e cognome: …
Indirizzo: …
Data: …